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高帽子(紅帽子喜餅)日
  紅帽子喜餅(暱稱高帽�
高帽子(紅帽子喜餅)婚
  婚禮小物
高帽子精緻年節禮盒
高帽子(紅帽子喜餅)進
  日本商品
法文原意紅色的帽子
紅帽子喜餅原文chapeau rouge
即將推出日本鑽石對戒贈品活動
購物說明


一、購物流程圖：



二、購物說明：

  1. 簡便的購買流程
  2. 付款方式
  3. 取貨方式
  4. 查詢或更正個人資料
  5. 我們怎麼處理退訂貨
  6. 商品瑕疵、破損怎麼辦
  7. 商品的遞送方式
  8. 顧客服務
  9. 購物安全保障
  10. 著作權聲明

三、訂購流程的常見問題：
  1. 訂購問題
  2. 付款問題
    4. 商品寄送問題

  • 簡便的購買流程
    1. 先挑商品：(線上訂購)
      在本站有各種物美價廉的優質產品的介紹。若您選定了想購買的商品，請按下該商品旁的﹝立即訂購﹞鍵。在按購買鍵前，您可留意該商品有無符合你需要的優惠合購專案（一起買，省更多）。
    2. 正確填妥訂購資料：
      無需加入會員，請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，然後再詳細填寫其餘未填的欄位， 為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔細填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。

    3. 選擇付款方式：
      填完訂購資料後請選擇下方的付款方式(目前只提供三種)，及取貨方式(目前提供兩種)，最後進入付款結帳頁面，填完付款資料，按下確認鍵後(網頁出現感謝訂購)即完成交易。
    4. E-mail確認訂購清單：
      在您完成訂購程序後，隨後約 2~5 分鐘即會將購物清單透過系統 mail 一封至您指定的電子信箱，若您久候 24 小時後仍未收到請和我們連絡，亦可以自行至「訂單查詢」先做確認。
    5. 請在指定的時間地點等候商品：
      本網站在收到您完成付款的訂單資料後，並立即將訂單傳給出貨商，請他們儘速出貨，讓收件人儘早的收到商品。為減少缺貨情況發生，請買家至少前2周訂購；訂購數量若大於30盒，請於30天前提早下單。

  • 付款方式
    1. 【ATM金融卡轉帳】
      銀行代號：011　
      轉帳帳號：08102000016206
      建議您使用快速方便的ATM轉帳！以金融卡在全省任何一部 ATM 自動櫃員機，都能執行交易，十分安全方便。
      (提醒您：非約定轉帳金額每筆上限為30000元喔！)

    2. 【銀行匯款】
      轉帳帳號：08102000016206
      戶名：寶如意食品有限公司
      銀行名稱：上海商業儲蓄銀行台中分行(銀行代號：011)

    3. 【宅配運送，貨到付款】
      目前暫不提供，日後斟酌再行開放，造成不便敬請見諒！

    4. 【 匯款前注意 】
      請於收到系統確認信後 3天內(不包含假日)匯款至指定帳戶，我們以收迄訂金(30%)或全數款項為處理訂單依據 ；尾款 70%請於送貨前一週內支付。
      ( 建議您一次付清款項，以節省轉帳費用喔 ~)

    5. 【匯款後注意】
      請挑選以下一種確認方式，以便完成匯款確認！
      1.e-mail回傳：只需回傳「高帽子喜餅e購網確認信」即可。
      2.傳真方式：請將匯款單傳真至04-2229-4510。
      銀行匯款請於備註欄上填寫訂單號碼；ATM轉帳請於空白處填寫訂單號碼，以加速作業。

      當您支付訂金或全額款項後的1個工作天，便可至「訂單查詢」功能，查詢您的訂單狀況，當您已支付訂金時，訂單狀況應該呈現《處理中》。

    △回TOP

  • 取貨方式
    1. 【 取貨方式 】
      A.【貨運宅配】
      我們提供聯新快遞等貨運作為宅配服務。配送地點以2個地址為最上限
      (需滿100盒以上)。

      B.【門市取貨】
      訂購數量為10盒以下的買家，可至門市取貨時再付清款項(免訂金)；
      訂購數量大於10盒的買家，請先匯入30%的訂金，即可至門市取貨時付
      清尾款。

    △回TOP

  • 查詢或更正個人資料
    1. 訂購時個人資料有變更、或是查詢有問題發生時，請直接與本站聯繫，此外，所有的交易詳細訊息均可在本站客服中心的「訂單查詢」中查詢。
    2. 更正會員資料或查詢，可以隨時到首頁點選「會員服務」區來進行更正的動作。
    3. 上述兩者資料變更並不會同步進行，若有需要請分開進行。

  • 我們怎麼處理退訂貨
      關於消費者於本網站所購買各項商品之退、訂貨問題，除依照消費者保護法等相關法令之規定外，並依各商品供應商所定之退訂貨辦法加以處理。 得退貨之商品，消費者要求退貨或解約時，應保持退貨商品的主附件、包裝、所有隨附文件及資料之完整性，於貨到七日內(自簽收日起算) ，連同發票送達至本公司及各商品退回供應商所在之地點，違反者不予退貨或解約。經檢查無誤後，將立刻為您辦理相關手續；若消費者對於退、訂貨之處理流程有任何問題，請於貨到七日內(自簽收日起算)，直接與本公司聯繫。

  • 商品瑕疵、破損怎麼辦
      就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知本公司，本站將依消費者之要求，儘速通知提供貨品之廠商處理。

  • 商品的遞送方式
    1. 消費者經由本站訂購商品後，將由聯新快遞等運送給指定之收件人。
    2. 運送範圍限台灣本島。
    3. 我們將於完成成交確認後七個工作天內將產品送至您指定的地點。

  • 顧客服務
      消費者有線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題，請立刻通知本公司，我們將儘速在1~2天內(但不含周六日)回覆。

  • 購物安全保障
      凡在本站購買商品的消費者，本網站將結合運用最新之技術和程序，保障所有消費者的相關資料及購物資訊之安全和隱私權。

  • 著作權聲明
      刊載於本網站上有關各商品之文字、圖檔及商標，其著作權屬於各商品之出品公司或代理商所有。
    1. 訂購問題
      Q1、第一次購物需要加入會員嗎？
      需要加入會員！不過您可以先選購商品，結帳前再加入會員，註冊完會員後，您未加入前選購的商品仍會在您的購物車內。


      Q2、貴站的商品價格是含稅含運費的價格嗎？
      我們是含稅但不含運費的價格，所有商品皆內含5%營業稅在標售價格中無需在付任何稅額費用。運費部份，購物未滿1200元由買家負擔120元運費（花東除外），購物滿1200元以上由本公司全額付擔運費，配送地點以2個地址為最上限 (需滿100盒以上)。


      Q3、 請問訂購方式有：傳真訂購、電話訂購嗎？
      可以，請將訂購細目傳真至本公司或電話洽詢即可！


      Q4、我沒有帳號如何訂購？忘了帳號怎麼辦？
      ok,你放心，沒有帳號依然可以訂購，忘了帳號可重新註冊


      Q5、如何取得促銷活動訊息？
      本網站會不定期配合節慶、活動舉行促銷活動，並透過 E-mail 發送。 只要您加入成為我們的會員，我們很樂意提供免費促銷活動訊息給您!


      Q6、如何查詢我的購物資料呢？
      請至「訂單查詢」功能，查詢購物資料。


      Q7、為什麼查詢不到我的訂單呢？
      請您確認輸入的會員帳號及密碼是否正確；或是輸入的姓名及 E-mail 是否正確，當輸入的資料都正確，卻查詢不到訂單，可能有以下2種情形，請與我們聯絡
      1. 訂購時所填寫的資料有誤
      2. 未訂購成功
      Q8、請問可以到店面看貨購買嗎？可以親自取貨嗎？
      如需至店面購買請至門市銀座屋本舖：台中市中區民族路153號1F，TEL：04-2225-7007　FAX：04-2225-7770 。


      Q9、為什麼我要訂購商品，卻無法進入訂購頁面嗎？
      當您要訂購商品，卻發現無法進入訂購頁面，或頁面一直顯示本館商品的首頁畫面，即表示您要購買的這項商品，因廠商促銷活動已結束，商品已不提供訂購了，建議您可以重新整理瀏覽器確認一下！


      Q10、今天訂購的商品可以明天到貨嗎？
      很抱歉∼無法在隔天送達喔！本站是在次日向銀行請款(週五~ 週日付款是週一請款)，且供貨商約須２個工作天的作業時間，故至少須3個工作天。因為商品為日本進口或預定之商品，一般作業時間最短為一個星期，所以買家請於訂購時確認交貨日期，尤其是訂購數量大的買家。我們也會提醒買家何時有貨可送達。


      Q11、可以寄送海外或離島嗎？
      商品如需寄送海外或離島等地區，請直撥服務專線04-22297590


      Q12、請問使用一次付清訂購可以再改分期付款嗎？
      很抱歉，目前暫無提供分期付款功能。


      Q13、請問使用分期付款訂購可以再改回一次付清嗎？
      很抱歉，目前暫無提供分期付款功能。
      Q14、如何取消訂單？
      如有需要請於一個禮拜前聯絡我們，訂金方面將不另行退還，請買家注意，以免權益受損。
      Q15、訂購時忘了加買配件，請問可以再追加嗎？
      因為商品為日本進口或預定之商品，如需更動訂單，請於一個星期前 來信告知並重新訂購即可。
      Q16、我有其他關於商品更詳細的疑問？
      請隨時與我們連絡。
    1. 付款問題
      Q1、請問付款方式有：匯款、支票或現金嗎？
      當然可以， 而且可於門市取貨時再付款。


      Q2、一定要先付款才能收到商品嗎？

      不一定，你可選擇門市取貨付款的方式，等您拿到貨品後再將費用交給門市人員即可。

    1. 商品寄送問題
      Q1、我的商品怎麼還沒送到？
      商品是由供貨商直接寄送的，寄送時間會依照各商品說明準時送達，請您放心!
      Q2、請問如何查詢出貨日？
      請隨時可至「訂單查詢」查詢目前狀態！
      Q3、我訂了幾項商品，為什麼沒有同時送達？
      因訂購的商品如非同一家廠商所提供的，寄送時間及方式就會不相同，故同一天訂購商品會陸續寄到，原則上是 2 週內會送達。


      Q4、付款超過兩週仍未收到商品怎麼辦？
      遇缺貨或是延遲出貨會另外通知訂戶，若是超過兩週未接獲左述通知亦未收到商品，可能是指定的地點無人簽收而電話也連絡不上，亦可能是寄送地址有誤，此時請聯絡我們，確認寄送地址、電話和時間，如您選擇貨到付款則無此問題。






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    浪漫喜市(臺北中原店)
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    TEL: 02-2542-8828
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    門市： 銀座屋本舖
    門市地址： 台中市中區民族路153號<三民路與民族路口~伊莎貝爾旁>
    Tel： 04-22297590
    Fax： 04-22294510
    代理商： 寶如意食品有限公司
    E-Mail ： tokyomal@tcts.seed.net.tw
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    AM10:30--PM9:30

    		　　　　
    浪漫喜市(臺中三民店)
    臺中市三民路二段50號
    TEL: 04-2220-9115
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    AM11:00--PM9:30


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